Často kladené otázky

Jaké jsou vaše storno podmínky?

Více než 6 týdnů před začátkem pronájmu: administrativní poplatek 25 €

Méně než 6 týdnů před začátkem pronájmu: 50 % z celkové ceny pronájmu

Méně než 2 týdny před začátkem pronájmu: 100 % z celkové ceny pronájmu

Společnost Epic Travel s.r.o. nemůže odložit nebo převést peníze z jednoho pronájmu na druhý.

Jsou to velké dodávky, můžu je řídit?

Ano, pokud máte dvouletou praxi v řízení a splňujete věkové požadavky (23-75 let), můžete řídit naše dodávky s běžným řidičským průkazem s manuální převodovkou.

Existuje věkové omezení?

Ano, naši pojistitelé vyžadují, abyste byli ve věku 23-75 let.

Kolik lidí může zůstat?

Breeze 385

5 sedadel s bezpečnostními pásy

Flow 395 

5 Sedadla připoutaná bezpečnostními pásy

Spark 250

4 sedadla připoutaná bezpečnostními pásy

Co je součástí pronájmu?

Pronájem obytného vozu

Plně komplexní pojištění pro jednoho řidiče (lze přidat další řidiče)

Omezený počet 2500 km na jeden pronájem

Vybavení na vaření, nádobí, příbory, kempinkový plyn

Plná nádrž paliva – vraťte nám ji prosím plnou

Plná nádrž na vodu (při návratu není třeba doplňovat)

Pádlo, elektrická pumpa

Elektrický skútr

Kdo může řídit dodávku?

Řidiči ve věku od 23 do 75 let s platným řidičským průkazem EU.

Licence musí být držena déle než dva roky a

Přijímáme také licence ze zemí mimo EU, kontaktujte nás a zjistěte, zda se to vztahuje i na vaši licenci.

Pokud nesplňujete výše uvedená kritéria, kontaktujte nás a my se pokusíme dohodnout s našimi pojišťovnami. Na základě stejných kritérií lze za příplatek přidat až 3 další řidiče.

V kolik hodin je sběr a svoz?

Doba sběru je od 15:00 do 18:00.

Odjezd je možný mezi 8:00 a 11:00.

Pokud potřebujete vyrazit na cestu dříve nebo si chcete cestu prodloužit, účtujeme poplatek za včasné vyzvednutí (40 €) a pozdní předání (40 €). Tyto poplatky závisí na dostupnosti dodávky.

Zaplacení těchto poplatků vám umožní:

Vyzvednutí dodávky od 12:00

Předání dodávky ve 14:00

Kde mohu nechat své auto?

Auta můžete nechat na našem parkovišti pro karavany, které je vybaveno kamerami, ale ponecháváte je na vlastní nebezpečí.

Pro ty, kteří bydlí blízko, můžeme zajistit vyzvednutí řidiče.

Jedná se o manuální nebo automatickou převodovku?

Spak 250 – Manuál

Flow 395 – Automaticky

Breeze – Manuál

A co palivo?

Všechny obytné vozy používají naftu. Dostanete plnou nádrž paliva a měli byste ji vrátit s plnou nádrží. Plyn na vaření není třeba doplňovat.

Můžeme s sebou vzít děti?

Všechna sedadla jsou samozřejmě vybavena tříbodovými bezpečnostními pásy.

Flow 385 má systém ISOFIX zabudovaný do obou zadních sedadel.

Dětské autosedačky ISOFIX lze snadno namontovat a díky pevnému připevnění ke karoserii vozidla poskytují nejvyšší stupeň bezpečnosti.

A co psi?

Ano, i oni jsou vítáni, ale požadujeme poplatek za úklid ve výši 30 €, který pokryje náklady na hloubkový úklid po vaší návštěvě.

A žádní psi na pohovce nebo posteli, prosím, potřebujeme chránit naše zákazníky s alergií na psy a musíme zabránit tomu, aby se chlupy dostaly na měkký nábytek.

Je v dodávce zima?

Ne, všechny dodávky jsou vybaveny topením, které lze používat po celou noc i den.

Takže i v zimě vám bude velmi příjemně a teplo.

Potřebuji elektrickou přípojku?

V ideálním případě ano, doporučujeme kempy s elektrickou přípojkou, nicméně naše dodávky mají bateriové úložiště, které napájí 240V zásuvku, ledničku, kohoutek, světla a televizi.

Nabíjení akumulátoru probíhá také mimo motor během jízdy.

Mohu v dodávce kouřit?

V našem karavanu není povoleno kouřit ani vapovat.

V případě zjištění stop po kouření vám bude z kauce stržen poplatek za úklid v plné výši.

Jak mohu provést rezervaci a zaplatit?

Přejděte na stránku pronájmu

Žádost o rezervaci termínu

Potvrdíme vám rezervaci

Platba bankovním převodem

Musím zaplatit zálohu?

Ano, je to vyžadováno naší pojišťovnou.Kauce činí 1000 € a je splatná bankovním převodem nebo v hotovosti před začátkem pronájmu.

Záloha pokrývá spoluúčast na pojištění v nepravděpodobném případě nehody a možnost poškození obytného vozu, zařízení nebo vybavení během pronájmu. Kauce bude vrácena do 14 dnů po skončení pronájmu po odečtení nákladů na opravy, výměnu, doplnění paliva nebo čištění a bude vám vystavena faktura s podrobným popisem těchto nákladů.

Jaká je spotřeba nafty l/100km

Je zřejmé, že váš styl jízdy bude určovat množství spotřebovaného paliva, ale podle příručky

Flow 395 Průměrná spotřeba paliva: 11 l/100 km

Breeze 385 Průměrná spotřeba paliva: 11 l/100 km

Spark 250 Průměrná spotřeba paliva: 10 l/100 km

Je vozidlo vybaveno zařízením pro sledování GPS?

Ano, je to z bezpečnostních důvodů.