Často kladené otázky

Aké sú vaše zásady stornovania?

Viac ako 6 týždňov pred začiatkom prenájmu: Administratívny poplatok 25 €

Menej ako 6 týždňov pred začiatkom prenájmu: 50 % z celkovej ceny prenájmu

Menej ako 2 týždne pred dátumom začiatku prenájmu: 100 % z celkovej ceny prenájmu

Spoločnosť Epic Travel s.r.o. nemôže odložiť alebo previesť peniaze z jedného prenájmu na druhý.

Sú to veľké dodávky, môžem ich šoférovať?

Áno, ak máte dvojročnú vodičskú prax a medzi 23-75 rokov, môžete riadiť naše dodávky s bežným vodičským preukazom.

Existuje vekové obmedzenie?

Vek od 23 do 75 rokov.

Koľko ľudí sa zmestí do obytného vozidla?

Spark 250

4 sedadlá s bezpečnostnými pásmi

2+2 (miest na spanie)

Flow 395

5 sedadiel s bezpečnostnými pásmi

4+1 (miest na spanie)

Breeze 385

5 sedadiel s bezpečnostnými pásmi

 

Čo je súčasťou prenájmu?

Prenájom karavanu

Plne komplexné poistenie pre jedného vodiča (je možné pridať ďalších vodičov)

Obmedzený počet 2500 km na jeden prenájom

Vybavenie na varenie, riad, príbory, kempingový plyn

Plná nádrž paliva – vráťte nám ju plnú

Plná nádrž na vodu – pri návrate sa nemusí dopĺňať

Paddle board, elektrická pumpa

Elektrická kolobežka

Kto môže riadiť dodávku?

Vodiči vo veku od 23 do 75 rokov s platným vodičským preukazom EÚ

Licencia musí byť v držbe viac ako dva roky a

Akceptujeme aj licencie z krajín mimo EÚ, kontaktujte nás a zistite, či sa to vzťahuje aj na vašu licenciu.

Ak nespĺňate vyššie uvedené kritériá, kontaktujte nás a my sa pokúsime dohodnúť s našimi poisťovňami. Za príplatok je možné pridať až 3 ďalších vodičov na základe rovnakých kritérií

V akom čase sa uskutočňuje zber a odovzdanie?

Čas vyzdvihnutia obytného auta je od 15:00 do 18:00.

Čas odovzdania obytného auta je od 8:00 do 11:00.

Ak sa potrebujete dostať na cestu skôr alebo si chcete cestu predĺžiť, účtujeme poplatok za skoré vyzdvihnutie (40 €) a poplatok za neskoré odovzdanie (40 €). Tieto poplatky závisia od dostupnosti dodávky.

Zaplatenie týchto poplatkov vám umožní:

Vyzdvihnutie dodávky od 12:00

Odovzdanie dodávky o 14:00

Kde môžem nechať svoje auto?

Vozidlá môžete nechať na našom parkovisku pre karavany, ktoré je vybavené kamerami, ale ponechávate ich na vlastné riziko.

Pre tých, ktorí bývajú blízko, môžeme zabezpečiť vyzdvihnutie vodiča.

Je to manuálna alebo automatická prevodovka?

Spark 250 – manuálna prevodovka

Flow 395 – automatická prevodovka

Breeze 385 – manuálna prevodovka

A čo palivo?

Všetky obytné vozidlá používajú naftu. Dostanete plnú nádrž paliva a mali by ste ju vrátiť s plnou nádržou. Plyn na varenie nie je potrebné dopĺňať.

Môžeme si so sebou vziať deti?

Všetky sedadlá sú samozrejme vybavené trojbodovými bezpečnostnými pásmi.

Flow 395 má systém ISOFIX zabudovaný do dvoch zadných sedadiel.

Detské sedačky ISOFIX sa dajú ľahko namontovať a poskytujú najvyšší stupeň bezpečnosti, pretože sú pevne pripevnené ku karosérii vozidla.

A čo psy?

Áno, aj oni sú vítaní, ale žiadame poplatok 30 € za upratovanie, ktorý pokryje hĺbkové upratovanie po vašej návšteve.

Žiadne psy na pohovke alebo posteli, potrebujeme chrániť našich zákazníkov s alergiou a zabrániť tomu, aby sa chlpy nedostali na mäkký nábytok.

Je v dodávke chladno?

Nie, všetky dodávky sú vybavené ohrievačmi, ktoré sa dajú používať počas celej noci a dňa.

Takže aj v hlbokej zime budete v super pohodlí a teple.

Potrebujem elektrickú prípojku?

V ideálnom prípade áno, odporúčame kempy s elektrickou prípojkou, avšak naše dodávky majú akumulátor, ktorý napája 240 V zásuvku, chladničku, vodovodný kohútik, svetlá a TV.

Nabíjanie batérie prebieha aj mimo motora počas jazdy.

Môžem fajčiť v dodávke?

V našom karavane nie je povolené fajčiť (ani vejpovať).

Ak sa nájdu stopy po fajčení, z bezpečnostnej zálohy sa strhne poplatok za upratovanie v plnej výške.

Ako môžem rezervovať a zaplatiť?

Prejdite na stránku prenájmu

Žiadosť o rezerváciu termínu

Potvrdíme vám rezerváciu

Zaplaťte bankovým prevodom

 

Musím zaplatiť zálohu?

Áno, záloha je 1000 € a platí sa bankovým prevodom pred začiatkom prenájmu.

Záloha pokrýva spoluúčasť na poistení v nepravdepodobnom prípade nehody a možnosť poškodenia karavanu, príslušenstva alebo vybavenia počas prenájmu. Zábezpeka bude vrátená do 14 dní od skončenia prenájmu po odpočítaní nákladov na opravy, výmenu, doplnenie paliva alebo čistenie, pričom vám bude vystavená faktúra s podrobným opisom týchto nákladov.

Aká je spotreba nafty l/100km

Je zrejmé, že váš štýl jazdy bude určovať množstvo spotrebovaného paliva, ale podľa príručky

Spark 250 Priemerná spotreba paliva: 10 l/100 km

Flow 395 Priemerná spotreba paliva: 11 l/100 km

Breeze 385 Priemerná spotreba paliva: 11 l/100 km

Je vozidlo vybavené zariadením na sledovanie GPS?

Áno, je to z bezpečnostných dôvodov.